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| 1:: Consultoría de Calidad y Satisfacción de Clientes para UNICAJA |  |
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| ¡ Importe: 237.395 € | |
| ¡ Año: 2008 | |
| ¡ Consultoría dirigida a Servicios Financieros | |
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 | Novasoft lidera y ejecuta el servicio de Consultoría en orientación a Procesos de la entidad financiera malagueña Unicaja.
En este año 2008 se ha cerrado un acuerdo para la realización del mantenimiento de los Sistemas de Calidad en las 28 direcciones donde se ha implantado, y por otro lado, se ha ampliado la implantación de dicho Sistema a 18 direcciones nuevas.
Podemos decir que, este Proyecto es referente en el sector por su impacto y alcance definido en el periodo planificado.
El proyecto consta de los siguientes objetivos principales:
-Orientar a procesos los alcances y/o direcciones asesoradas, teniendo como premisa la mejora continua y el establecimiento de mecanismos que faciliten la toma de decisiones de manera eficaz.
-La Certificación según la norma ISO 9001:2000 de los alcances asesorados.
Para la implantación de los Sistemas de Gestión de la Calidad, la Entidad Financiera utilizará la herramienta informática QNOVA de Novasoft, una aplicación que dinamiza y facilita la implantación óptima de dichos Sistemas, facilitando además, el compromiso y la comunicación de los profesionales involucrados en los Sitemas de Gestión de la Calidad de la Entidad.
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| 2:: Excelencia y Mejora en Asatepa | |
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| ¡ Importe: 163.800 € | |
| ¡ Año: 2007 | |
| ¡ Asociación de empresarios de electrodomésticos | |
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 | Novasoft lidera la Consultoría para el Diagnóstico de situación del Nivel de Excelencia y Elaboración de Planes de Mejora del Sector para la Asociación de Servicios de Asistencia Técnica de Electrodomésticos de la Provincia de Las Palmas (ASATEPA.
El objetivo del proyecto es el Autodiagnóstico de la Pyme, que permite identificar a cada empresa sus puntos fuertes y áreas de mejora, a través de la utilización de la Herramienta Perfil, Herramienta de Calidad y Excelencia para realizar Autoevaluaciones en Pymes.
Las etapas de la Autoevaluación son las siguientes:
-Selección de empresas participantes
-Formación en el Modelo EFQM
-Consenso de la valoración obtenida a través del método del Cuestionario, diseñado en base a los criterios del Modelo EFQM de Excelencia
-Elaboración del Informe de Resultados y presentación del mismo
-Consultoría On Line para la correcta implantación de las acciones de mejora |
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| 3:: Asociación de Empresarios y Profesionales CIT Marbella | |
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| ¡ Importe: 327.398 € | |
| ¡ Año: 2003 | |
| ¡ Proyecto Integra | |
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 | CIT Marbella es una Asociación privada, apolítica y sin ánimo de lucro cuyo objetivo es la mejora de la industria de la zona, principalmente la turística.
Novasoft ha liderado el proyecto de análisis, desarrollo, e implantación de un sistema informático en Internet para eCommerce (B2B y B2C), así como la instalación d e 11 salas multimedia, compuestas por ordenadores y un servidor, que constituye una Intranet.
El proyecto supone la integración, a través de la tecnología, de los distintos entes económicos de Marbella: Administración Pública, empresas y organismos sociales.
Tecnologías: asp, Jscrip, xml, xsl, base de datos SQL Server,
Novasoft asesoró y gestionó la captación de fondos públicos para el desarrollo de este proyecto a través de la línea de subvenciones Artepyme.
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| 4:: Diagnóstico Medioambiental del Sector del Metal en Tenerife | |
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| ¡ Importe: 85.112 € | |
| ¡ Año: 2004 | |
¡ Cultura Medioambiental
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| Novasoft ha ejecutado el Diagnóstico Medioambiental del Sector del Metal en la provincia de Tenerife, proyecto impulsado por la Federación Provincial de Empresarios del Metal y Nuevas Tecnologías de Santa Cruz de Tenerife en el Marco del Plan de Competitividad y Consolidación de la Pyme.
El objetivo: Conocer de primera mano la situación ambiental de las empresas del sector para establecer una Estrategia que profundice en la Cultura Medioambiental y facilitar el cumplimiento de la normativa legal en la materia.
Han sido 50 las empresas participantes auditadas pertenecientes a los distintos subsectores que integran el Sector del Metal: Talleres, TIC, Combustibles Líquidos y Gaseosos, Almacenes Industriales y Suministradores, entre otros.
El Proyecto Diagnóstico Medioambiental del Sector ha permitido, entre otras cosas:
1- Elaborar un Informe personalizado sobre la realidad medioambiental de cada empresa en el que se indican desviaciones y recomendaciones.
2- Elaboración de 5 Guías de Buenas Prácticas Ambientales con recomendaciones para cada uno de los subsectores más representativos.
3- Informe Final descriptivo de la situación medioambiental del sector, sus dificultades y planes que deben ser acometidos desde el Gobierno Canario y la Federación para el fomento de las buenas prácticas medioambientales.
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| 5:: Diagnóstico Medioambiental del Sector del Metal en Las Palmas | |
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| ¡ Importe: 87.062 € | |
| ¡ Año: 2004 | |
¡ Femepa
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| Novasoft ha ejecutado el Diagnóstico Medioambiental del Sector del Metal en las Palmas de Gran Canaria, proyecto impulsado por la Federación Provincial de la Pequeña y Mediana Empresa de Metal y Nuevas Tecnologías de Las Palmas en el Marco del Plan de Competitividad y Consolidación de la Pyme.
El objetivo: Conocer de primera mano la situación ambiental de las empresas del sector para establecer una Estrategia que profundice en la Cultura Medioambiental y facilitar el cumplimiento de la normativa legal en la materia.
Han sido 50 las empresas participantes auditadas pertenecientes a los distintos subsectores que integran el Sector del Metal: Talleres, TIC, Instaladores y Mantenedoras, Almacenes Industriales y Suministradores, entre otros.
El Proyecto Diagnóstico Medioambiental del Sector ha permitido, entre otras cosas: 1- Elaborar un Informe personalizado sobre la realidad medioambiental de cada empresa en el que se indican desviaciones y recomendaciones.
2- Elaboración de 5 Guías de Buenas Prácticas Ambientales con recomendaciones para cada uno de los subsectores más representativos.
3- Informe Final descriptivo de la situación medioambiental del sector, sus dificultades y planes que deben ser acometidos desde el Gobierno Canario y la Federación para el fomento de las buenas prácticas medioambientales.
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| 6:: Tenerife Excelente. Mejora Competitividad Sector Metal | |
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| ¡ Importe: 94.226 € | |
| ¡ Año: 2003 | |
¡ Mejora Competitividad
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 | Novasoft ejecutó en el año 2003 el proyecto denominado Tenerife Excelente, relativo a la Mejora de la Calidad y la Competitividad de 40 pymes del sector del metal de la Provincia de Santa Cruz de Tenerife.
El proyecto se estructura en las siguientes fases:
1- Creación de la Unidad de Apoyo a la Calidad
2- Autoevaluación según el Modelo EFQM de Excelencia: Benchmarking, puntos fuertes y áreas de mejora.
3- Implantación y Certificación ISO 9001:2000 e ISO:14001:1996
4- Implantación de la Herramienta telemática para la Gestión de la Calidad y Excelencia Empresarial.
5- Seguimiento de la puesta en marcha de las acciones previstas.
Novasoft ha asesorado a una muestra representativa y aleatoria del tejido empresarial de este sector económico de Santa Cruz de Tenerife, consiguiendo generar una masa crítica de empresas que constituyen un tejido consolidado ya incorporado en la dinámica de la mejora continua.
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7:: Diagnóstico de Excelencia según el Modelo EFQM en FEMETE
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| ¡ Importe: 252.500 € | |
| ¡ Año: 2005 | |
| ¡ EFQM | |
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| Novasoft ha ejecutado el proyecto de Aplicación de Sistemas de Autoevaluación de la Excelencia según el Modelo Europeo EFQM, en 35 PYMEs del sector del Metal y las Tecnologías de la Información de la Isla de La Palma, La Gomera y el Hierro.
Como objetivos generales del proyecto se destacan:
1-Autoevaluación de las PYME´s para conocer su posicionamiento y elaborar planes de mejora a través de la Herramienta Perfil desarrollada por Novasoft.
2-Identificación de necesidades en las empresas locales como vía para impulsar su expansión.
3-Contribuir a la competitividad y desarrollo del sector en la zona.
En definitiva, como objetivo global, se destaca la contribución a los objetivos de política regional e insular en materia de competitividad, innovación, productividad y diversificación.
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| 8:: Diagnóstico según Modelo EFQM en ASETIC | |
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| ¡ Importe: 178.000 € | |
| ¡ Año: 2006 | |
| ¡ EFQM | |
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 | Novasoft es responsable del Servicio de Diagnóstico de Excelencia basado en el Modelo EFQM de 15 empresas de la Asociación de Empresas de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (Asetic).
El objetivo del proyecto es el Autodiagnóstico de la Pyme, que permite identificar a cada empresa sus puntos fuertes y áreas de mejora, a través de la utilización de la Herramienta Perfil, Herramienta de Calidad y Excelencia para realizar Autoevaluaciones en Pymes.
Las etapas de la Autoevaluación son las siguientes:
-Selección de empresas participantes
-Formación en el Modelo EFQM
-Consenso
-Elaboración del Informe de Resultados y presentación del mismo
-Consultoría On Line para la correcta implantación de las acciones de mejora
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| 9:: Implantación de Sistemas de Calidad, Organización y Responsabilidad Social Corporativa Elimco | |
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| ¡ Importe: 98.600 € | |
| ¡ Año: 2007 | |
| ¡ Mejora Organización y Modelo Empresarial | |
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 | La compañía Elimco, dedicada a la fabricación y suministro de componentes aeronáuticos, ha escogido a Novasoft para que le asesore en la implantación de varios sistemas de gestión encaminados a mejorar su modelo empresarial.
Entre las iniciativas que integran el proyecto se destacan las siguientes:
- Asesoramiento a la compañía para la obtención de un sello de Excelencia Empresarial Europea según el modelo EFQM.
-Implementación de la estructura empresarial de Elimco con la implantación de un sistema de Cuadro de Mandos Intermedios (CMI) con objeto de desarrollar su plan estratégico.
-Asistencia Técnica al Sistema de Gestión de Prevención de Riesgos Laborales.
-Diseño de un Sistema de Gestión Etico 21 para sumar a sus acciones de Responsabilidad Social Corporativa.
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| 10:: Plan de Fidelización para 100 pymes sector del metal y las nuevas tecnologías | |
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| ¡ Importe: 119.368 € | |
| ¡ Año: 2007 | |
¡ Federación provincial de Empresarios del Metal y las Nuevas Tecnologías de Santa Cruz de Tenerife
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| El proyecto, desarrollado por Novasoft y centralizado a través de FEMETE, tiene un alcance de 100 pymes del sector del metal y las nuevas tecnologías de la provincia de Santa Cruz de Tenerife y supone la Implantación de un Sistema de Fidelización en las mismas.
Se trata de un sistema mixto que permite a cada pyme adherida al proyecto ofertar a sus clientes una tarjeta de fidelización denominada FemeteCard. El cliente se beneficia, por el hecho de realizar la compra, de un descuento en la misma. Además, por cada compra realizada a través de la tarjeta, obtendrá un punto. El conjunto de puntos acumulados podrá canjearse por premios.
El sistema permite dar de alta al cliente y registrar sus operaciones por medio de cuatro vías:
-Lector de tarjetas de banda magnética
-Internet
-Wap con teléfono móvil
-Fax
El proyecto se apoya en un sistema de información y plataforma tecnológica soporte (al que se accede desde el portal de FEMETE), que articula el seguimiento de clientes, sistemas de descuento, gestión de puntos, etc...
Desde este sistema web, cada cliente tendrá acceso a su situación en cuanto a puntos acumulados se refiere. De igual modo, en él estará registrada la información de las empresas adheridas, indicándose el descuento aplicable por el uso de la tarjeta. La Federación, a su vez, indicará en el mismo el criterio de cambio de puntos por premios.
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| 11:: Plan de Dinamización del Sector de Reparación de Electrodomésticos | |
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| ¡ Importe: 70.000 € | |
| ¡ Año: 2006 | |
¡ Asociación de Servicios de Asistencia Técnica de Electrodomésticos de la Provincia de Las Palmas (ASATEPA)
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| El Plan Estratégico elaborado por Novasoft para ASATEPA, en el marco del Plan de Competitividad y Consolidación de las Pymes, permita abordar estrategias de mejora integral en el sector de Reparaciones de Electrodomésticos en las Islas Canarias, pivotado sobre 3 ejes fundamentales:
a) Desarrollo de actuaciones concretas y eficaces para potenciar y fortalecer el sector ante las nuevas amenazas.
b) Beneficiarse de novedosas herramientas de marketing y gestión como pueden ser: argumentarios de venta, Guía de Buenas Prácticas del Sector, Plan de Marketing y Plan de Viabilidad de su negocio.
c) Potenciar la sensibilización ambiental de los clientes de las empresas participantes, utilizándola como elemento diferenciador.
Este intrumento se configura como una apuesta de futuro que se traduzca en el sector en un mayor poder de innovación, flexibillidad y capacidad de respuesta a las necesidades de mercado.
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| 12:: Diagnóstico y propuesta de viabilidad para la correcta gestión de residuos en las pymes de FEMETE | |
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| ¡ Importe: 187.535 € | |
| ¡ Año: 2007 | |
¡ Federación provincial de Empresarios del Metal y las Nuevas Tecnologías de Santa Cruz de Tenerife
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| Como objetivo principal se destaca la dinamización de la correcta gestión de los residuos para todas aquellas empresas que tienen una problemática destacable.
Otros objetivos:
-Conocer de primera mano la situación de la gestión de los residuos, tanto en las actividades realizadas por los gestores, como por los productores.
-Proponer un Plan real y eficaz que pueda llevarse a cabo previa aprobación del sector.
-Formar a los autónomos y/o pequeños empresarios en las medidas a llevar a cabo para potenciar la correcta gestión de los residuos.
-Presentar a 46 empresas seleccionadas un Plan de Acciones para la mejora de la gestión de residuos.
-Dar a conocer, a través de una Guía de Buenas Prácticas sobre la Gestión de los Residuos a las PYMES, las pautas a seguir para la correcta gestión de los residuos.
Actuaciones:
-Realizar un estudio detallado de la normativa ambiental aplicable al sector.
-Generar un informe sectorial, donde se incluirá recomendaciones para la mejora en las prácticas de los residuos: Generación, almacenamiento, identificación, entrega, etc...
-A cada una de las 46 empresas se presentará un informe de su situación y de las posibles soluciones para la mejora.
-Generar un Plan de Formación para sensibilizar y formar a los profesionales del sector.
-Generar procedimientos y protocolos que se facilitarán a las empresas.
-Ejecutar el Plan de Formación diseñado anteriormente.
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